由于基層巡防員對(duì)工作、生活和人生的定位各不相同,分隊(duì)長(zhǎng)如果不能正確引導(dǎo),切實(shí)做到“以人為本、以情帶兵、以理服人”,就會(huì)導(dǎo)致隊(duì)員“口服心不服”,從而影響隊(duì)伍穩(wěn)定。如何有效地穩(wěn)定隊(duì)伍,控制隊(duì)員流失,筆者認(rèn)為,“以人為本、以情帶兵、以理服人”的管理尤為重要。 一、以情帶兵,加強(qiáng)基層骨干的管理方式的引導(dǎo)。曾有一名新上崗隊(duì)員由于白天未能休息好,夜間上班時(shí)打一會(huì)盹,被分隊(duì)長(zhǎng)查實(shí)后遭到了嚴(yán)厲批評(píng)。這名新隊(duì)員由于性格較內(nèi)向,自尊心又強(qiáng),因此第二天就自動(dòng)離職了。從這件事例中我們?cè)囅耄株?duì)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)這名隊(duì)員犯了錯(cuò),如果對(duì)其“動(dòng)之以情、曉之以理”,講清利害關(guān)系,以教育為主,批評(píng)為輔,也許這名隊(duì)員會(huì)受到感動(dòng)和啟發(fā),而努力改正錯(cuò)誤,就不會(huì)離開公司。
另外,由于目前基層隊(duì)伍逐步走向年輕化,只要基層骨干能妥善處理分隊(duì)中的問題,做到“以情帶兵”,讓每名隊(duì)員在分隊(duì)生活中都有一種“家”的溫暖,那么有誰會(huì)輕易離開自己溫暖的“家”呢?
二、以理服人,做好隊(duì)員思想教育工作。當(dāng)隊(duì)員犯了錯(cuò)之后,首先不要猛烈批評(píng),而要對(duì)其擺事實(shí)、講道理,講清違規(guī)后將產(chǎn)生的后果,讓其心服口服,盡量不要傷害其自尊心,如果過度批評(píng),甚至在不經(jīng)意間傷害其自尊心,就容易造成思想包袱,而產(chǎn)生流動(dòng)愿望。
三、以人為本,給隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。在基層分隊(duì)中,分隊(duì)長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)人才、推薦人才,鼓勵(lì)隊(duì)員積極上進(jìn)。如果隊(duì)員認(rèn)為懷才不遇,沒有得到機(jī)會(huì)提升,就容易對(duì)工作產(chǎn)生不滿情緒,長(zhǎng)此以往就會(huì)產(chǎn)生流動(dòng)的念頭,而去尋找有晉升機(jī)會(huì)的崗位。
總之,巡防隊(duì)伍的穩(wěn)定,是公司發(fā)展的前提,這就需要關(guān)注基層巡防隊(duì)員,把“以人為本”的管理理念落實(shí)到基層骨干中,才能及時(shí)有效的遏止隊(duì)伍流失的重要因素。