一個出色的保安分隊離不開優(yōu)秀的管理隊長和精干的隊員,而分隊長必須有一套自己的管理方法,團結(jié)帶領(lǐng)好自己的隊員,形成一個緊密的團體,這樣才能事半功倍。由于基層隊員的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次不同等因素限制,分隊長在工作中就要注意方式方法,以減少矛盾的發(fā)生,有利于工作的順利開展。
我在公司基層分隊長崗位工作已經(jīng)快十年了,有一點自己的想法,總結(jié)了幾條,與大家分享一下。
一、建立健全隊員檔案
必須健立健全隊員檔案,做好隊員的情況記錄。不管一個分隊有多少人組成,必須做好隊員的臺帳工作,記錄隊員的個人信息(年齡結(jié)構(gòu)、文化水平、家庭成員、現(xiàn)住址、原單位或進入公司時間),認真記錄隊員在執(zhí)勤點的表現(xiàn)情況,好與不好均要詳細記錄。
二、認真執(zhí)行例會制度
必須認真執(zhí)行例會制度,做好上傳下達的精神。每周例會要認真對待,將上層的指示精神全部傳達給隊員,讓隊員隨時了解公司的發(fā)展動態(tài),對人防管理中心提出的“兩保一防”工作要貫徹執(zhí)行,以便更好的開展分隊工作。同時可將本點的工作情況進行分析,哪些是重點需要立即做好的,不足之處要及時更改。同時,對隊員的身體情況做好跟蹤,如血壓定期或不定期的進行測量、道路的安全等方面是一項常抓不懈的工作。
三、狠抓隊員執(zhí)勤形象
只有狠抓隊員執(zhí)勤形象,才能提高隊員的執(zhí)勤質(zhì)量。企業(yè)的宣傳靠的是口碑,隊員的執(zhí)勤形象直接關(guān)系到總公司和客戶單位“雙重”的企業(yè)形象,執(zhí)勤中文明用語、禮貌待人,敢于管事問事是基層保安隊員的根本,加大巡查力度,細心觀察,善于發(fā)現(xiàn)問題,合理處置問題,從而有效的提高客戶單位的安全。
四、常交流多溝通
只有常交流、多溝通,才能有利于大家共同進步。人際關(guān)系是做好工作的前提條件,與隊員多交流才能了解隊員的思想情況,熟知他們的性格,隨時掌握他們的情緒,并且將自己的一些想法、看法說出來,共同探討才能順利的開展執(zhí)勤點工作,彼此學(xué)習(xí)有利于共同進步。
五、嚴于律己做表率
必須嚴于律己做表率,以情帶兵、以理服人。嚴格要求自己,才能更有說服力去管理其他隊員,遇事打頭陣,其他隊員才會緊跟步伐,分配的任務(wù)才能不折不扣的完成。以人性化管理為基石,以嚴明紀律為杠桿,既要從隊員的切身利益出發(fā),也要嚴格的執(zhí)行制度,做到獎罰分明。
六、端正思想放正位置
必須端正思想放正位置,鼓勵隊員積極向上。作為一個分隊的領(lǐng)頭人,思想必須端正,擺好自己的位置,平易近人,不高估自己也不看低別人,常給身邊的隊員傳遞正能量,引導(dǎo)隊員積極向上,為總公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
七、團結(jié)友愛真誠互助
必須團結(jié)友愛真誠互助,遇事務(wù)要齊心協(xié)力。在與隊員相處中,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,成為隊員之間的一根線,起到相連作用,和睦相處才能使整個分隊的工作有條不紊的開展,眾人一條心,黃土變成金,不管分隊遇到什么困難都能很好的解決。